Las cosas para Amazon hoy son un tanto escandalosas, la empresa se quedó con 61.7 millones de dólares en propinas de clientes a repartidores, según la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos; se sabe también que llegó a un acuerdo para pagar una multa por la misma cantidad y con ello se pagarán a los repartidores dichas propinas jineteadas.
Esto fue posible gracias a que el programa FLEX AMAZON tiene un régimen de contrato independiente para muchos repartidores, en los que ellos utilizan sus recursos y vehículos particulares, el salario por hora variaba entre los 18 y 25 dólares, y Amazon prometía además no tocar las propinas que los clientes les abonaran a los repartidores.
Sin embargo en lugar de transferirles el 100% de dichos montos, el dinero se uso discrecionalmente por la compañía, que redujo el salario a los repartidores en el 2016 y para evitar que se dieran cuenta, decidió usar los fondos de propinas parar compensar la diferencia.
Fallando intencionalmente en la notificación de las tarifas, y poniendo barreras en la información, prometiendo sin cumplir propinas al 100%, esta acción continuó repitiéndose hasta el 2019 y hoy es una gran tache para una de las empresas de compra y reparto más famosas del mundo, de la que por cierto, Jeff Bezos dejará de ser CEO, luego de 27 años al frente de la compañía, sorprendiendo a todos con la noticia, en su lugar queda el Andy Jassy, quien se unió a la empresa en 1997, y quien desde hace 6 años, dirige el mayor generador de ingresos de la plataforma, Amazon Web Services.
